いつもブログを拝見くださいまして誠にありがとうございます。

福岡の最高気温が連日更新されて、今日の最高気温は30°位まで上がったそうです。
みなさま水分補給をお忘れなく。。。

というわけで、今日は今年1月にキッチンのレンジフードの取り換えをさせていただいた、
筑紫野市美しが丘のT様からお問い合わせをいただき訪問して参りました。

問い合わせの内容は、
『お手入れしなくても良いと思っていたのに、油が落ちてきた』
ということでした。

設置させていただいたのは、奥様方から好評いただいている、クリナップのとってもクリーンフード

約半年間まったく掃除はしていないということでしたが、
油が数滴落ちてくるようになったそうです。

確かに油が見えています。

そこでクリナップさんに確認をしました。。。
すると、、、。

『使う頻度にもよりますが、拭き上げ等のお掃除は必要ですね。。。』

というご返答を頂きました。

やはり、そうですよね。。。

あくまでも、”お掃除が楽”なだけであって、”メンテナンスフリー”なわけではありませんでした。

お客様によっても違いますが、”まったく掃除しなくていい”という商品は存在しないわけで、、
そのことをしっかりとご理解いただけるようにご説明しなければいけなかったと、反省いたしました。

『現場にこそ、目には見えない”不”がたくさんある』

ということに気づかせていただいたお客様に改めて感謝いたします。
そして、今後の商品説明、施工説明に生かして参ります。